Aktuelles

01.01.2017 11:31

CCW2017

absolute.contacts präsentiert mit dem US-Partner Clairvista >LiveExpert< das cloudbasierte Omni-Channel-System für Video- und Chat- Kundenservice: Call Center World 2017 in Halle 3: Stand 3CE13.  Planen Sie uns ein, wir freuen uns auf Ihren Besuch! 

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01.03.2016 11:31

CCW2016 - Danke für Ihren Besuch

Vielen Dank an unsere Besucher auf der Call Center World 2016 in Halle 3 Stand 3C13

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10.02.2015 11:31

Clairvista mit LiveExpert auf der CCW2015

absolute.contacts präsentiert mit dem US-Partner Clairvista >LiveExpert< das Omni-Channel-System für Video- und Chat- Kundenservice in der Digital-Commerce-Ära: Call Center World 2015 in Halle 4: Stand 4E13.  Planen Sie uns ein, wir freuen uns auf Ihren Besuch! 

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27.09.2014 08:15

Professionelle Kontrolle mit PRTG Network Monitoring

Neue Partnerschaft: PRTG Monitoring: Ihre hochwertige Kommunikationsinfrastruktur unter Kontrolle - SLAs sicherstellen, Kosten vermeiden.

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27.12.2013 08:15

VoIPMonitor: SIP-/VoIP Netze unter Kontrolle

Neu: VoIPMonitor: SIP-/VoIP-Infrastrukturen unter Kontrolle - Kommunikationsnetze auf SIP/VoIP-Basis erfolgreich analysieren und betreiben.

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16.08.2013 10:51

absolute.contacts mit dem Club in Bruchsal

Besuchen Sie uns beim "Two Events - One Place 2.0! Mehrwert durch spielerische Kommunikation (auch für ,Nichtgolfer'!)" am 12. und 13. September in Bruchsal! Wir stellen Ihnen LIVE an unserem Meeting-Point unsere Lösungen vor!

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Broadsoft - Unified Communications + Salesforce-CC

Die Broadsoft Transera Lösung sit die am tiefsten integrierte Contact Center Lösung im Salesforce APP-Portfolio. Zu einem attraktiven Monatspreis erweitern Kunden den Nutzen ihrer Salesforce CRM-Lösung mit professionellen Call Center Funktionen.

Die Placetel UC-One-Lösung bietet darüber hinaus professionelle Kommunikation und Zusammenarbit aus der Cloud mit den Services:

  • UC-One Communicator - die professionelle Unified Communication aus der Cloud
  • für Computer, Smartphones und Tablets
  • Hosted PBX
  • Instant Messaging and Presence
  • Desktop & File Sharing
  • Video Collaboration
  • My Room - Ihr virtueller multi-media Kommunikationsraum, ohne Telco-Nummern und Passwörter

Clairvista - omni channel Video & Chat

Live Videoberatung mit Content-Sharing. Die von Calirvista entwickelte Lösung "Live Expert" bietet über eine einheitliche Oberfläche Video/Sprache sowie Content-Sharing auf dem Engerät des Kunden: ein beliebiges Device mit einem einfachen Browser.

Kein Software-Download, keine Plug-Ins. Kunden können ein- oder zweiseitiges Video und/oder Textchat wählen. Eine Callback-Option steht ebenso zur Verfügung.

Unternehmen wie Hertz oder Stapels verwenden die LiveExpert von Clairvista.

Paessler - Network Monitoring made in Germany

Mit PRTG Network Monitor haben die Netzwerkexperten der Paessler AG ein umfassendes all-inclusive Paket an Monitoring-Funktionalitäten geschnürt. Geeignet für Netzwerke aller Größen erhalten Sie mit jeder Lizenz den kompletten Funktionsumfang. Mittels einer einfachen, intuitiv bedienbaren Benutzeroberfläche sowie einer modernen leistungsfähigen Monitoring-Engine überwachen Sie die Verfügbarkeit und Auslastung  Ihrer Geräte sowie die Nutzung von Bandbreiten. Damit liefert PRTG Network Monitor die Basis für Optimierungen, Qualitätssteigerungen und signifikante Zeit- und Kosteneinsparungen.

VoIP-Monitor - Professionelles SIP-/VoIP-Monitoring

SIP-/VoIP-Infrastrukturen bieten eine hervorragende Möglichkeit für den Aufbau äußerst flexibler und köstenoptimaler Kommunikations-infrastrukturen. Die Pflege und die zugehörigen hohen Kosten der bisher getrennten Sprachnetze und herkömmlicher TK-/ACD-Systeme gehören bald der Vergangenheit an. ISDN wird in den kommenden Jahren vom Markt verschwinden, und datennetzbasierten Technologien Platz machen.

 

Umzüge, Änderungen, Wachstum oder Verlagerung von Arbeitsplätzen sind mit SIP/VoIP Technologie auf einem neuen - wesentlich flexibleren - Niveau möglich. Das war bisher technisch zumeist nicht möglich - oder aber unbezahlbar.

Doch wächst aufgrund der neuen Technologie auch die Abghängigkeit von gut gepflegten Netzen und Komponenten, und insbesondere von stabilen Datenverbindungen. VoIPMonitor hilft genau hier: es ermöglicht eine detailierte Beobachtung aller relevanten Parameter in Ihrem SIP-/VoIP-Umfeld, und misst jedes Datenpaket im Gesamtverbund exakt.

Sofortige Diagnosen ersparen Ihnen unerkannte Fehlersituationen und aufwendige Nachforschungen, und führen Sie zu der Komponente, die für das Problem ursächlich ist. Starten Sie mit neuer Technologie bei völliger Kontrolle der zugrundeliegenden Infrastruktur. VoIPMonitor ist das am besten geeignete Tool, damit Ihre neue neue Kommunikationstechnologie auf SIP/VoIP-Basis erfolgreich wird.

 

Die Lizensierung erfolgt pro Kanal in Nutzung - unser Team unterstützt Sie mit beim Einsatz von VoIP Monitor mit erprobtem Praxiswissen. Fordern Sie noch heute Ihre Testversion an! (Weiter zum Kontaktformular)