Broadsoft - Unified Communications + Salesforce-CC
Die Broadsoft Transera Lösung ist die am tiefsten integrierte Contact Center Lösung im Salesforce APP-Portfolio. Zu einem attraktiven Monatspreis erweitern Kunden den Nutzen ihrer Salesforce CRM-Lösung mit professionellen Call Center Funktionen.
Die Placetel UC-One-Lösung bietet darüber hinaus professionelle Kommunikation und Zusammenarbit aus der Cloud mit den Services:
- UC-One Communicator - die professionelle Unified Communication aus der Cloud
- für Computer, Smartphones und Tablets
- Hosted PBX
- Instant Messaging and Presence
- Desktop & File Sharing
- Video Collaboration
- My Room - Ihr virtueller multi-media Kommunikationsraum, ohne Telco-Nummern und Passwörter
Clairvista - omni channel Video & Chat
Live Videoberatung mit Content-Sharing. Die von Clairvista entwickelte Lösung „Live Expert“ bietet über eine einheitliche Oberfläche Video / Sprache sowie Content-Sharing auf dem Engerät des Kunden: ein beliebiges Device mit einem einfachen Browser.
Kein Software-Download, keine Plug-Ins. Kunden können ein- oder zweiseitiges Video und/oder Textchat wählen. Eine Callback-Option steht ebenso zur Verfügung.
Unternehmen wie Hertz oder Stapels verwenden die LiveExpert von Clairvista.
Paessler - Network Monitoring made in Germany
Mit PRTG Network Monitor haben die Netzwerkexperten der Paessler AG ein umfassendes all-inclusive Paket an Monitoring-Funktionalitäten geschnürt. Geeignet für Netzwerke aller Größen erhalten Sie mit jeder Lizenz den kompletten Funktionsumfang. Mittels einer einfachen, intuitiv bedienbaren Benutzeroberfläche sowie einer modernen leistungsfähigen Monitoring-Engine überwachen Sie die Verfügbarkeit und Auslastung Ihrer Geräte sowie die Nutzung von Bandbreiten. Damit liefert PRTG Network Monitor die Basis für Optimierungen, Qualitätssteigerungen und signifikante Zeit- und Kosteneinsparungen.
VoIP-Monitor - Professionelles SIP-/VoIP-Monitoring
SIP-/VoIP-Infrastrukturen bieten eine hervorragende Möglichkeit für den Aufbau äußerst flexibler und köstenoptimaler Kommunikations-infrastrukturen. Die Pflege und die zugehörigen hohen Kosten der bisher getrennten Sprachnetze und herkömmlicher TK-/ACD-Systeme gehören bald der Vergangenheit an. ISDN wird in den kommenden Jahren vom Markt verschwinden, und datennetzbasierten Technologien Platz machen
Umzüge, Änderungen, Wachstum oder Verlagerung von Arbeitsplätzen sind mit SIP/VoIP Technologie auf einem neuen – wesentlich flexibleren – Niveau möglich. Das war bisher technisch zumeist nicht möglich – oder aber unbezahlbar.
Doch wächst aufgrund der neuen Technologie auch die Abghängigkeit von gut gepflegten Netzen und Komponenten, und insbesondere von stabilen Datenverbindungen. VoIPMonitor hilft genau hier: es ermöglicht eine detailierte Beobachtung aller relevanten Parameter in Ihrem SIP-/VoIP-Umfeld, und misst jedes Datenpaket im Gesamtverbund exakt.
Sofortige Diagnosen ersparen Ihnen unerkannte Fehlersituationen und aufwendige Nachforschungen, und führen Sie zu der Komponente, die für das Problem ursächlich ist. Starten Sie mit neuer Technologie bei völliger Kontrolle der zugrundeliegenden Infrastruktur. VoIPMonitor ist das am besten geeignete Tool, damit Ihre neue neue Kommunikationstechnologie auf SIP/VoIP-Basis erfolgreich wird.
Die Lizensierung erfolgt pro Kanal in Nutzung – unser Team unterstützt Sie mit beim Einsatz von VoIP Monitor mit erprobtem Praxiswissen. Fordern Sie noch heute Ihre Testversion an! (Weiter zum Kontaktformular)