Realtime - Wallboard
Wallboard-Anzeigen frei gestalten
Die Wallboard-Applikation (oder auch die einfache Bereitstellung jeglicher Parameter aus dem System via APIs) ermöglicht die Generierung beliebiger Real-Time-Displays und Anzeigen für Ihr Contact Center oder für bestimmte Kampagnen. Teamleiter oder Administratoren können beliebige Anzeigen rasch mit vorgefertigten dynamischen Gestaltungselementen nach Wunsch und betrieblicher Notwendigkeit erzeugen.
Ebenso können Sie Ihrem Auftraggeber definierte Inhalte aus Ihrem System bzw. aus spezifischen Gruppen/Projekten/Hotlines darstellen.
Die Wallboard-Applikation bringt die erstellten Anzeigen auf frei wählbaren Objekten zum Leben:
- Plasma-Fernseher (z.B. im Team-Büroraum)
- Beamer (für Großraumbüros)
- Arbeitsoberfläche der PCs Ihrer Mitarbeiter
- usw.
Das Management kann über entscheidende aktuelle Parameter des Contact Centers auch per Fernzugriff z.B. über Smartphone verfügen (individuelle Zusatzoption).