Über uns

Erfahren Sie mehr über die absolute.contacts GmbH.

75% zufriedenere Kunden

Unsere Kunden haben mit unserer Contact Center Software im Durchschnitt 75% zufriedenere Kunden.

2 Min. Zeitersparnis je Fall

Mit unseren Inbound- und Outbound Call Center Software Lösungen sparen unsere Kunden im Schnitt 2 Minuten je Kundenanfrage ein.

28% Effizenzsteigerung

Mit der ACX - Call Center Software erreichen unsere Kunden eine durchschnittliche Effizienzsteigerung von 28%.

ACX: Mission

Effizienzsteigerung durch innovative Contact Center Software

Willkommen bei absolute.contacts GmbH, Ihrem Experten für Contact Center Software. Wir sind ein Team von Technologie-Enthusiasten, die sich der Verbesserung der Kundenkommunikation verschrieben haben. Unsere Mission ist es, Contact Center und Call Center dabei zu unterstützen, ihre Kundeninteraktionen effizienter, persönlicher und wirkungsvoller zu gestalten.

Mit unserer innovativen ACX – Contact Center Software bieten wir eine individuelle Lösung, die sich nahtlos in bestehende Geschäftsprozesse integriert und gleichzeitig das Potenzial für Wachstum und Kundenzufriedenheit maximiert. Wir wissen, dass langfristige Kundenbeziehungen der Schlüssel zum Erfolg sind und sind hier, um Sie auf diesem Weg zu begleiten.

Benutzer

0 K+

Gesprächsminuten

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Mitarbeiter

Jahre Erfahrung

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ACX: Geschäftsführung

Erwin Siegel

Nach meinem Studium der Wirtschaftsinformatik in München habe ich bei der Siemens AG im Bereich Telekommunikation Großkunden ins Berufsleben gestartet.

Mit der Funktion eines Vertriebsspezialisten in der aufkommenden Zeit der Digitalisierung war ich schon immer der Brückenbauer zwischen der herkömmlichen Systemwelt und den (damals noch) neuen digitalen Möglichkeiten.

Unser Service für Sie

Ihr Vorteil im Fokus: Exzellente Serviceleistungen für effektiven Kundenkontakt

ISO 9001:2015 zertifiziert

Zertifiziert nach höchsten Qualitätsstandards, garantieren wir erstklassiges Qualitätsmanagement, fortlaufende Verbesserung und optimale Kundenzufriedenheit.

Made in Germany

Vom Support, über Konzeption bis hin zur Entwicklung unserer ACX Contact Center Software.

Integrierbar

Unsere Inbound- und Outbound Lösungen sind komplett integrierbar mit Standard TK-Plattformen (Avaya, Alcatel, Cisco, Nortel, Siemens uvm.)

Kaufen oder ‚on-demand‘ mieten

Je nach Anforderung können Sie unsere Contact Center Software kaufen oder mieten.